นโยบายความเป็นส่วนตัว
eon777 — คุ้มครองข้อมูลของคุณ

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

eon777 ("บริษัท", "เรา", "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจน ว่าเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร และสิทธิ์ที่ท่านมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ เว็บไซต์ eon777.com แอปพลิเคชันมือถือ ระบบสนับสนุนลูกค้า และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ eon777 ดำเนินการ ทั้งนี้นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจมีลิงก์เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มของเรา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

eon777 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ประเภทข้อมูล	รายละเอียด	ช่องทางเก็บ
ข้อมูลประจำตัว	ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน	แบบฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลติดต่อ	หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่	แบบฟอร์มสมัครสมาชิก / โ ปรไฟล์
ข้อมูลทางการเงิน	หมายเลขบัญชีธนาคาร บัญชี TrueMoney Wallet ประวัติธุรกรรม	ระบบฝากถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน	ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ยอดเงินรางวัล เวลาเข้าใช้งาน	ระบบอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์	IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ	คุกกี้ / Log Files
ข้อมูลการสื่อสาร	บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต อีเมลโต้ตอบ	ระบบ Live Chat / อีเมล

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

eon777 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและโปร่งใสดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีขึ้นไป และป้องกันการสมัครซ้ำซ้อน
• การให้บริการ: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน จัดการบัญชีสมาชิก และให้บริการเกมต่างๆ ได้อย่างราบรื่น
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการแฮ็ก และปกป้องสมาชิกจากการโจรกรรมข้อมูล
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสารการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารเฉพาะที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อติดตามและแก้ไขปัญหาที่ท่านแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตต่างๆ

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

eon777 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมจะถูกส่งให้กับ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลเซสชันการเล่นที่ไม่ระบุตัวตนอาจถูกส่งให้ผู้พัฒนาเกมเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความสมบูรณ์ของเกม
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: eon777 มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud, ระบบรักษาความปลอดภัย และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล ที่ผ่านการคัดเลือกและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลแล้ว

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ eon777 ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับนโยบายของเรา และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ตกลงกันไว้

5. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

eon777 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และปกป้องความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ขนาดหน้าต่าง และการตั้งค่าการแสดงผลต่างๆ
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งาน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้บริการของเราอย่างไร ข้อมูลนี้ถูกประมวลผลในรูปแบบที่รวมกลุ่มและไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัย ป้องกัน CSRF และการโจมตีอื่นๆ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

eon777 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกในหลายระดับ

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ eon777 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
• การพิสูจน์ตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA ผ่าน OTP ทาง SMS เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): เซิร์ฟเวอร์ eon777 ติดตั้งระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูลด้วย AES-256
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: eon777 ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำทุกปี
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน eon777 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

eon777 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดด้านภาษีและการบัญชี
• บันทึกการสื่อสารซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่แก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น
• ข้อมูลคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์: เก็บไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ด้วยวิธีการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี eon777 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการ ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ eon777 จะดำเนินการให้แน่ใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
• มีสัญญาการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองแล้วระหว่าง eon777 และผู้รับข้อมูล หรือ
• การโอนข้อมูลอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมอื่นๆ ตามที่กฎหมายกำหนด

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องดังนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า eon777 มีข้อมูลอะไรของท่านบ้าง และขอสำเนาข้อมูลนั้น
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของท่าน เว้นแต่ eon777 มีภาระผูกพันทางกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลนั้น
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางสถานการณ์
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้านั้น

เพื่อใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ eon777 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 eof เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10. การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ eon777 มีไว้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย eon777 ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากเราตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและยกเลิกบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้สมัครสมาชิก eon777 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

eon777 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และ/หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม วันที่มีผลบังคับใช้ของฉบับปัจจุบันระบุไว้ด้านบนสุดของเอกสารนี้

12. ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ eon777 ได้ที่

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA")
• ช่องทาง Live Chat: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม eon777 ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ